{"id":72215,"date":"2026-04-01T16:39:19","date_gmt":"2026-04-01T14:39:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.balliuexport.com\/politica-de-garantia\/"},"modified":"2026-04-07T10:36:28","modified_gmt":"2026-04-07T08:36:28","slug":"politica-de-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/politica-de-garantia\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de garantia"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Garantia de productes<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Balliu Export S. A., amb domicili en Ctra. C-35, Km. 93.5, 17455 – Caldes de Malavella, garanteix els seus productes de la manera seg\u00fcent: <\/p>

– Garantia del xass\u00eds i l’estructura dels seus productes: 3 anys a partir de la data de la factura.
– Garantia exclusiva del xass\u00eds i l’estructura dels models de gandula Eva Pro i Eva Pro T: 5 anys a partir de la data de la factura.<\/p>

La garantia \u00e9s extensiva a tots els pa\u00efsos en els quals els productes siguin subministrats per distribu\u00efdors autoritzats de Balliu Export S.A.Aquesta garantia no cobrir\u00e0 els defectes produ\u00efts pel pas del temps o l’\u00fas (per exemple, descoloracions o desconches de la pintura, ratlladures, esquerdes, etc.). Tampoc ser\u00e0 v\u00e0lida la garantia en els sup\u00f2sits de mal \u00fas, \u00fas inadequat del producte, manipulaci\u00f3 indeguda d’aquest, deterioraci\u00f3 del producte degut a agents externs obstructius o corrosius, o ben a causa d’un manteniment inadequat, a la falta de neteja o a l’\u00fas de recanvis no originals de la marca, etc. <\/p>

Aquesta garantia tampoc cobrir\u00e0 defectes a conseq\u00fc\u00e8ncia d’inclem\u00e8ncies meteorol\u00f2giques o cat\u00e0strofes o guerres, ni cap altre sup\u00f2sit d’an\u00e0logues caracter\u00edstiques. La m\u00e0 d’obra del muntatge de les peces trencades o deteriorades no estar\u00e0 inclosa. La garantia de Balliu Export S. A. es limitar\u00e0 al subministrament de les peces que aquesta consideri i accepti que presenten un defecte de fabricaci\u00f3 o que es trenquin en usar-les en els termes anteriorment descrits, sense c\u00e0rrec de transport per al client. <\/p>

Addicionalment Balliu Export S. A. garanteix tots els teixits dels seus productes contra trencament, contra canvis de color o descoloraci\u00f3 a causa dels raigs ultraviolats, sempre que s’hagi realitzat l’\u00fas i manteniment recomanat per Balliu Export S. A., per un per\u00edode de tres anys. Durant aquest per\u00edode, en el cas improbable que el teixit es trenqu\u00e9s, canvi\u00e9s de color o es descolor\u00eds sota el seu \u00fas recomanat, Balliu Export S. A. subministrar\u00e0 el teixit sense c\u00e0rrec de transport al client. La m\u00e0 d’obra del muntatge del teixit no estar\u00e0 inclosa. <\/p>

Aquesta garantia addicional de la tela no ser\u00e0 v\u00e0lida en els sup\u00f2sits de mal \u00fas, \u00fas inadequat del producte, manipulaci\u00f3 indeguda d’aquest, deterioraci\u00f3 del producte degut a agents externs obstructius o corrosius, o ben a causa d’un manteniment inadequat, a la falta de neteja o a l’\u00fas de recanvis no originals de la marca, etc. Tampoc aquesta garantia cobrir\u00e0 defectes a conseq\u00fc\u00e8ncia d’inclem\u00e8ncies meteorol\u00f2giques o cat\u00e0strofes o guerres, ni cap altre sup\u00f2sit d’an\u00e0logues caracter\u00edstiques. <\/p>

En cas de necessitat de canvi de tela en el mobiliari, Balliu Export S.A. no es fa responsable de petites difer\u00e8ncies en el color del teixit. En el cas que el model exacte del producte no estigui disponible per estar descatalogat, Balliu Export S. A. el reempla\u00e7ar\u00e0 amb un producte similar. <\/p>

Disposicions comunes a totes dues garanties: Les presents garanties no inclouran els productes que es trenquin per neglig\u00e8ncia o que, una vegada hagin abandonat les instal\u00b7lacions de Balliu Export S.A. siguin espatllats, alterats, maltractats, utilitzats indegudament o emmagatzemats de manera inadequada.<\/p>

Una vez suministradas las piezas y\/o tela, la garant\u00eda no ser\u00e1 ampliada, continuando el producto garantizado durante el per\u00edodo de vigencia de la garant\u00eda originalmente otorgada. Debe conservarse la etiqueta, donde aparece el lote de fabricaci\u00f3n, adherida al mueble y\/o tejido para la validez de la garant\u00eda. <\/p>

El client notificar\u00e0 a Balliu Export S.A. totes les reclamacions de garantia en un termini de dues setmanes a partir del moment en qu\u00e8 es produeixin, proporcionant aix\u00ed mateix els documents que es detallen a continuaci\u00f3:
– C\u00f2pia de la factura original.
– Fotografies en els quals es mostrin clarament els defectes.
– Unitats de producte que es reclamen.
– Data de fabricaci\u00f3 (etiquetes, rellotge, etc.).
– Etiqueta adherida al moble i\/o teixit.
– Pe\u00e7a o peces defectuoses.<\/p>

Una vegada rebuda aquesta documentaci\u00f3, Balliu Export S. A., en cas d’acceptar-la com a v\u00e0lida, enviar\u00e0 immediatament quantes peces de recanvi es precisi per a resoldre aquesta reclamaci\u00f3. Els recanvis o productes que provinguin de demandes de serveis de reparaci\u00f3 no subjectes a la garantia seran facturats per Balliu Export S. A. al client. <\/p>

S’exclouen expressament de la garantia les avaries o fallades produ\u00efdes com a conseq\u00fc\u00e8ncia directa o indirecta de l’addici\u00f3 de peces o elements aliens al producte fabricat, substituci\u00f3 de peces origin\u00e0ries de Balliu Export S. A. per unes altres no provinents de Balliu Export S. A. El fabricant declina tota responsabilitat per p\u00e8rdues, costos o danys directes o indirectes de qualsevol naturalesa resultant de defectes en els productes. La present garantia no afecta als drets de qu\u00e8 disposa el titular conforme al que es preveu en el reial decret legislatiu 1\/2007, del 16 de novembre, que aprova el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Garantia de productes Balliu Export S. A., amb domicili en Ctra. C-35, Km. 93.5, 17455 – Caldes de Malavella, garanteix els seus productes de la manera seg\u00fcent: – Garantia del xass\u00eds i l’estructura dels seus productes: 3 anys a partir de la data de la factura.– Garantia exclusiva del xass\u00eds i l’estructura dels models de gandula Eva Pro i Eva\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1259,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-72215","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72215","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1259"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72215"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72215\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72216,"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72215\/revisions\/72216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72215"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}