{"id":72278,"date":"2026-04-07T12:59:05","date_gmt":"2026-04-07T10:59:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.balliuexport.com\/condicions-de-compra\/"},"modified":"2026-04-07T13:59:34","modified_gmt":"2026-04-07T11:59:34","slug":"condicions-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/condicions-de-compra\/","title":{"rendered":"Condicions de compra"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Condicions generals de compra<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Aquesta p\u00e0gina regula les condicions per utilitzar el lloc web www.balliuexport.com<\/strong> i per comprar productes a trav\u00e9s d’aquest. Per a aquestes condicions generals, BALLIU es refereix a BALLIU EXPORT, S.A ; i \u201cCLIENT\u201d a l’usuari de la web i possible comprador\/a en l\u00ednia. El Client accepta aquestes Condicions Generals de Compra, aix\u00ed com per la Pol\u00edtica de Privadesa<\/a><\/span><\/strong> i la Pol\u00edtica de Cookies<\/a><\/span><\/strong> . En utilitzar aquest lloc web o en comprar productes i\/o servei a trav\u00e9s d’aquest, el Client consenteix a quedar vinculat per aquestes Condicions. Si no esteu d’acord amb tot aix\u00f2, no heu d’utilitzar aquest lloc web. Aquestes Condicions podrien ser modificades per BALLIU, aix\u00ed com les pol\u00edtiques de privadesa i cookies. El Client \u00e9s responsable de consultar-les cada vegada que accedisca, navegueu i\/o useu el lloc web ja que s’aplicaran les condicions vigents en el moment de la compra. La comanda es podr\u00e0 formalitzar a elecci\u00f3 del Client en qualsevol dels idiomes disponibles a la p\u00e0gina web: castell\u00e0, catal\u00e0, angl\u00e8s i franc\u00e8s. En cas de discrep\u00e0ncia en la interpretaci\u00f3, prevaldr\u00e0 el clausulat en idioma castell\u00e0. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Les nostres dades<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Aquest lloc web \u00e9s operat per:
\u2022 Nom: Balliu Export S. A.
\u2022 Adre\u00e7a: Carretera C-35 Km 9365, 17455 Caldes de Malavella, Girona, Espanya
\u2022 NIF: A-17545385
\u2022 Correu electr\u00f2nic: info@balliuexport.com
\u2022 Tel\u00e8fon: +34 972 397 100
\u2022 Registre Mercantil: Inscrit en el Registre Mercantil de Girona, Tom 1182, Foli 133, Secci\u00f3 8, Full GI 20948, Inscripci\u00f3 A20.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

El client<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Abans de contractar i durant el proc\u00e9s de compra, el Client pot accedir, arxivar i imprimir aquestes condicions generals. Totes les dades personals que el Client proporcioni seran tractats segons la Pol\u00edtica de Privacitat<\/a><\/strong><\/span> de BALLIU. El Client declara que la informaci\u00f3 proporcionada \u00e9s vera\u00e7. Si no proporciona tota la informaci\u00f3 necess\u00e0ria, no es podr\u00e0 processar la comanda. El Client es compromet a no realitzar comandes falses o fraudulentes; BALLIU pot cancel\u00b7lar-los i prendre les accions legals pertinents. El Client ha de ser major de 18 anys i tenir la capacitat legal per a celebrar contractes. En el cas de persones jur\u00eddiques, els qui actu\u00efn en el seu nom han de garantir que tenen la representaci\u00f3 adequada i que la informaci\u00f3 proporcionada \u00e9s vera\u00e7. BALLIU no ser\u00e0 responsable de danys, p\u00e8rdues o perjudicis relacionats amb aquestes declaracions. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Comandes<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Per a realitzar una comanda, el Client ha de seleccionar els productes en el lloc web de BALLIU creant una llista de compra virtual. Abans de realitzar la comanda, el Client deu:
1. Llegir i entendre la descripci\u00f3 dels productes en el lloc web. En cas de dubte, ha de contactar amb BALLIU per email o tel\u00e8fon.
2. Llegir i entendre les caracter\u00edstiques t\u00e8cniques dels productes disponibles en la informaci\u00f3 del producte en el lloc web.
3. Consultar el preu dels productes i possibles promocions, coneixent el preu final incl\u00f2s l’IVA i el preu del transport. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Disponibilitat<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

El termini de lliurament dels productes \u00e9s de 7 a 10 dies laborables de setembre a febrer, i pot arribar a ser de 14 a 20 dies de mar\u00e7 a agost. Si un producte s’esgota durant el proc\u00e9s de comanda, BALLIU informar\u00e0 el Client i lliurar\u00e0 el producte en un termini superior sense cost addicional. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Preu i pagament<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Els preus inclouen IVA i s\u00f3n els actuals a cada moment, incloent-hi promocions aplicables. Els preus exclouen les despeses d’enviament, que s’afegiran abans del pagament. Els preus poden canviar, per\u00f2 els canvis no afectaran comandes ja confirmades. Els mitjans de pagament acceptats s\u00f3n targeta de cr\u00e8dit\/d\u00e8bit i transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria. Les targetes de cr\u00e8dit estaran subjectes a comprovacions i autoritzacions per part del banc emissor. Si no s’autoritza el pagament, BALLIU no ser\u00e0 responsable de retards o falta de lliurament, i no podr\u00e0 formalitzar el contracte amb el Client. Per a pagaments per transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria, la comanda es reserva durant 2 dies naturals perqu\u00e8 es processi la transfer\u00e8ncia. Si no es rep, la comanda ser\u00e0 anul\u00b7lada. Totes les despeses de pagament seran a c\u00e0rrec del Client i se sumaran a l’import total. El Client ha d’assegurar-se d’introduir correctament l’import exacte de la comanda, el n\u00famero de compte i la refer\u00e8ncia de la transfer\u00e8ncia. En cas d’error, la comanda ser\u00e0 anul\u00b7lada. BALLIU no \u00e9s responsable de la falta de veracitat de les dades proporcionades pel Client ni dels danys a tercers per l’\u00fas il\u00b7leg\u00edtim de mitjans de pagament, no \u00e9s possible abonar la compra dels productes ni el servei de manera distinta a la prevista. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Facturaci\u00f3<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Una vegada finalitzat el proc\u00e9s de compra, no es poden modificar les dades de facturaci\u00f3. El Client rebr\u00e0 la factura en paper o digital juntament amb la mercaderia. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Entrega<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Totes les despeses d’enviament, impostos i aranzels duaners s\u00f3n a c\u00e0rrec del Client. En iniciar l’enviament, el Client rebr\u00e0 un codi de seguiment per a enviaments petits. Per a comandes de gran volum, ha de contactar amb BALLIU per email o tel\u00e8fon. El Client ha d’abonar el preu dels serveis en el moment de la contractaci\u00f3 i ser present o designar a alg\u00fa en el domicili per al lliurament. El lliurament es realitzar\u00e0 segons la cl\u00e0usula Incoterm FCA. Aix\u00f2 significa que BALLIU assumir\u00e0 el risc per p\u00e8rdua, mal, trencament o destrucci\u00f3 del producte fins que la mercaderia estigui disponible en el punt convingut amb el Client. La responsabilitat es transfereix al Client una vegada que BALLIU posa la mercaderia a la seva disposici\u00f3 en el punt acordat. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Termini de lliurament:<\/strong> BALLIU enviar\u00e0 la comanda en el termini acordat amb el Client i dins d’un m\u00e0xim de 30 dies. El lliurament es considerar\u00e0 completada quan el Client, o un tercer designat, rebi f\u00edsicament els productes i ferm l’albar\u00e0 de lliurament proporcionat per BALLIU o el prove\u00efdor de transport. Si no \u00e9s possible lliurar en la data acordada, BALLIU contactar\u00e0 al Client per a reprogramar. Si el Client canvia l’adre\u00e7a de lliurament, pot haver-hi costos addicionals. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Reprogramaci\u00f3 de lliurament:<\/strong> Si BALLIU no pot realitzar el lliurament en la data i hora acordades, la comanda ser\u00e0 retornada al magatzem i BALLIU contactar\u00e0 al Client per a concertar un nou lliurament. Si el Client est\u00e0 absent en la data acordada, haur\u00e0 de pagar de nou el cost del transport, tret que sigui culpa de BALLIU, i en aquest cas BALLIU assumir\u00e0 el cost del seg\u00fcent enviament. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Si el Client canvia el lloc de lliurament o no \u00e9s present en la data i hora acordats, pot haver-hi un cost addicional. Balliu informar\u00e0 de l’aquest abans de conducta perqu\u00e8 el Client l’accepti. Els seg\u00fcents documents formen part d’aquestes condicions generals de compra:
\u2022 Tiquet de compra.
\u2022 Documento\/ordre de comanda amb els serveis contractats, preus i data de prestaci\u00f3.
\u2022 Qualsevol altre document annex signat per les parts.
Amb l’acceptaci\u00f3 d’aquestes condicions el Client autoritza que el servei sigui prestat per tercers designats per BALLIU. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Obligacions del client<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Pagament:<\/strong> Abonar el preu dels serveis en contractar, segons els preus de la comanda.
Pres\u00e8ncia:<\/strong> Ser present en el domicili per al lliurament o designar a alg\u00fa que ho estigui.
Dades correctes:<\/strong> Garantir la veracitat de les dades proporcionades. Facilitar un tel\u00e8fon de contacte.
Restriccions de lliurament:<\/strong> No es permeten lliuraments en apartats postals ni llocs p\u00fablics. Si \u00e9s necessari un segon despla\u00e7ament per error en les dades, el Client haur\u00e0 de pagar el cost addicional.
Signatura de l’albar\u00e0:<\/strong> Signar l’albar\u00e0 en finalitzar el servei i indicar qualsevol incid\u00e8ncia en l’apartat corresponent.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Verificaci\u00f3 de mercaderia:<\/strong> Verificar la quantitat i estat dels embalums rebuts i notificar qualsevol mal en l’albar\u00e0 de lliurament.
Reclamacions per danys no visibles:<\/strong> Notificar danys no visibles en un termini de 2 dies des del lliurament. Presentar una reclamaci\u00f3 escrita i, si \u00e9s possible, fotos dels danys, enviades per e-mail a info@balliuexport.com.
Condicions del lloc de lliurament:<\/strong> Assegurar que el lloc de lliurament compleix amb les condicions adequades i notificar qualsevol obstacle que pugui dificultar el lliurament. Si no s’informa i es requereix un segon transport, el Client haur\u00e0 de pagar-lo sense reembossament del primer, i podria inc\u00f3rrer en despeses de magatzematge.
\u00das responsable:<\/strong> El Client \u00e9s responsable d’usar els productes segons les especificacions t\u00e8cniques i instruccions, i de verificar que el lloc d’ubicaci\u00f3 del producte en l’immoble compleix amb totes les normatives i requeriments.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Desistiment<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

El Client disposa de 14 dies naturals des de la recepci\u00f3 de l’\u00faltim dels productes adquirits a la mateixa comanda per exercir el dret de desistiment total o parcial. Per tornar, heu de contactar a BALLIU per email. El reembossament es realitzar\u00e0 pel mateix mitj\u00e0 que es va utilitzar per a pagar. Una vegada rebem el producte retornat i verifiquem el seu estat, procedirem al reembossament de l’import pagat pel producte, en un termini m\u00e0xim de 14 dies. El producte haur\u00e0 de retornar-se en perfecte estat, sense signes d’\u00fas i en el seu embalatge original. El Client \u00e9s responsable de la disminuci\u00f3 de valor per manipulaci\u00f3 diferent de la necess\u00e0ria dels productes, cosa que comportar\u00e0 que no s’admeti l’exercici del dret de desistiment en aquests casos. Per exercir aquests drets i garanties, el Client ha de presentar el justificant de compra dels productes. El Client haur\u00e0 d’assumir el cost directe de la devoluci\u00f3 dels productes, excepte en cas d’error en l’enviament o producte defectu\u00f3s per part de BALLIU. Aix\u00ed mateix, el Client ser\u00e0 responsable de gestionar l’enviament de devoluci\u00f3 pel mitj\u00e0 que estimi convenient, conservant sempre el justificant d’enviament. BALLIU no acceptar\u00e0 devolucions enviades a ports deguts ni gestionar\u00e0 la recollida, excepte acord previ per escrit. No s’acceptaran devolucions de productes personalitzats (fora de cat\u00e0leg) o fabricats a mesura. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Garantia<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Els productes adquirits en aquest lloc web gaudeixen de la garantia descrita en la Pol\u00edtica de Garantia.<\/a><\/strong><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t

Legislaci\u00f3 aplicable y jurisdicci\u00f3<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Aquest contracte es regeix per la legislaci\u00f3 espanyola. Qualsevol conflicte es resoldr\u00e0 en els tribunals de Girona,Espanya. <\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t

Per a desistir del contracte has de completar el formulari de desistiment facilitat a continuaci\u00f3 i comunicar-se amb info@balliuexport.com<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tFormulari de desistiment<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Condicions generals de compra Aquesta p\u00e0gina regula les condicions per utilitzar el lloc web www.balliuexport.com i per comprar productes a trav\u00e9s d’aquest. Per a aquestes condicions generals, BALLIU es refereix a BALLIU EXPORT, S.A ; i \u201cCLIENT\u201d a l’usuari de la web i possible comprador\/a en l\u00ednia. El Client accepta aquestes Condicions Generals de Compra, aix\u00ed com per la Pol\u00edtica\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1259,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-72278","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72278","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1259"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=72278"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72278\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":72282,"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/72278\/revisions\/72282"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.balliuexport.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=72278"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}