{"id":72797,"date":"2024-06-25T12:16:01","date_gmt":"2024-06-25T10:16:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.balliuexport.com\/politica-de-devolucoes\/"},"modified":"2026-06-09T15:19:59","modified_gmt":"2026-06-09T13:19:59","slug":"politica-de-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.balliuexport.com\/pt-pt\/politica-de-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"72797\" class=\"elementor elementor-72797 elementor-27283\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b7f701 e-flex e-con-boxed kitify-col-width-auto-no ignore-docs-style-no kitify-disable-relative-no e-root-container elementor-top-section e-con e-parent\" data-id=\"2b7f701\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-444a5a36 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"444a5a36\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: #006eb7;\"><strong>Direito de livre resolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/span><\/h2><p style=\"text-align: left;\">O Cliente disp\u00f5e de <span style=\"color: #006eb7;\"><strong>14 dias de calend\u00e1rio<\/strong><\/span> a contar da rece\u00e7\u00e3o do \u00faltimo dos produtos adquiridos na mesma encomenda para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o total ou parcial. Para efetuar a devolu\u00e7\u00e3o, dever\u00e1 contactar a <span style=\"color: #006eb7;\"><strong>BALLIU<\/strong><\/span> por e-mail. O reembolso ser\u00e1 efetuado pelo mesmo meio utilizado para o pagamento. Assim que recebermos o produto devolvido e verifiquemos o seu estado, procederemos ao reembolso do montante pago pelo produto, no prazo m\u00e1ximo de 14 dias. O produto dever\u00e1 ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de utiliza\u00e7\u00e3o e na sua embalagem original. O cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela diminui\u00e7\u00e3o do valor decorrente de uma manipula\u00e7\u00e3o diferente da necess\u00e1ria dos produtos, o que implicar\u00e1 a n\u00e3o aceita\u00e7\u00e3o do exerc\u00edcio do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o nestes casos.<\/p><p style=\"text-align: left;\">Para exercer estes direitos e garantias, o Cliente deve apresentar o comprovativo de compra dos produtos. O Cliente dever\u00e1 assumir o custo direto da devolu\u00e7\u00e3o dos produtos, salvo em caso de erro no envio ou de produto defeituoso por parte da <span style=\"color: #006eb7;\"><strong>BALLIU<\/strong><\/span>. Do mesmo modo, o Cliente ser\u00e1 respons\u00e1vel por gerir o envio da devolu\u00e7\u00e3o pelo meio que considere conveniente, conservando sempre o comprovativo de envio.<span style=\"color: #006eb7;\"><strong> BALLIU<\/strong><\/span> n\u00e3o aceitar\u00e1 devolu\u00e7\u00f5es enviadas com portes a pagar nem proceder\u00e1 \u00e0 recolha, salvo acordo pr\u00e9vio por escrito.<\/p><p style=\"text-align: left;\">N\u00e3o ser\u00e3o aceites devolu\u00e7\u00f5es de produtos personalizados (fora de cat\u00e1logo) ou fabricados por medida.<\/p><p><span style=\"color: #7a7a7a;\">Ver mais em<\/span> <span style=\"color: #006eb7;\"><a style=\"color: #006eb7;\" href=\"https:\/\/www.balliuexport.com\/pt-pt\/condicoes-de-compra\/\">condi\u00e7\u00f5es de Compra<\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Direito de livre resolu\u00e7\u00e3o O Cliente disp\u00f5e de 14 dias de calend\u00e1rio a contar da rece\u00e7\u00e3o do \u00faltimo dos produtos adquiridos na mesma encomenda para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o total ou parcial. 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