Anualmente se realizará una evaluación de todos los proveedores con el fin de verificar su capacidad para cumplir los requisitos establecidos por BALLIU EXPORT, S.A. y asegurar un nivel adecuado de calidad, servicio y competitividad. A continuación, se detallan los criterios de evaluación:

Servicio
Este criterio valora el nivel de servicio ofrecido por el proveedor antes, durante y después del suministro o prestación. Se analiza, entre otros aspectos, su capacidad de atención y respuesta, la disposición para atender incidencias, el soporte técnico ofrecido, la gestión de imprevistos y la eficacia en la resolución de reclamaciones, rechazos y devoluciones.

Precio
Este criterio evalúa la competitividad de la oferta económica del proveedor, teniendo en cuenta las condiciones comerciales aplicadas, su comportamiento en adjudicaciones anteriores y, en su caso, los descuentos u otras mejoras económicas ofrecidas.

Calidad del producto y/o servicio
Este criterio evalúa el grado de conformidad de los productos o servicios suministrados con los requisitos y especificaciones establecidos por BALLIU EXPORT, S.A. Se valora si el suministro o servicio cumple con las condiciones acordadas, así como la existencia de incidencias, devoluciones, rechazos o cualquier otra desviación detectada.