Responsável:
• BALLIU EXPORT, S.A. (doravante BALLIU EXPORT)
Finalidade:
• Prestação de serviços online.
• Gestão de utilizadores da web.
• Comunicações comerciais relacionadas com os nossos serviços.
Legitimação:
• Consentimento do interessado.
• Execução de contrato.
• Interesse legítimo.
Destinatários:
• Empresas do grupo.
• Responsáveis pelo tratamento de dados situados dentro da UE.
• Administração pública no cumprimento de obrigações legais.
Direitos:
Aceder, retificar e apagar os dados, bem como outros direitos, conforme explicado na informação adicional.
Na BALLIU EXPORT, S.A. (doravante «BALLIU EXPORT»), trabalhamos para lhe oferecer, através dos nossos produtos e serviços, a melhor experiência possível. Em alguns casos, é necessário recolher informações para o conseguir. Preocupamo-nos com a sua privacidade e acreditamos que devemos ser transparentes a este respeito. Por isso, e nos termos do disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (doravante, «RGPD»), relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e a LEI 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (doravante, «LSSI»), a BALLIU EXPORT informa o utilizador de que, na qualidade de responsável pelo tratamento, irá incorporar os dados de caráter pessoal fornecidos pelos utilizadores num ficheiro automatizado. O nosso compromisso começa por explicar-lhe o seguinte:
• Os seus dados são recolhidos para melhorar a experiência do utilizador, de acordo com os seus interesses e necessidades.
• Somos transparentes no que diz respeito aos dados que recolhemos sobre si e ao motivo pelo qual o fazemos.
• O nosso objetivo é proporcionar-lhe a melhor experiência possível. Por isso, sempre que utilizarmos os seus dados pessoais, fá-lo-emos em conformidade com a legislação em vigor e, sempre que necessário, solicitaremos o seu consentimento.
• Compreendemos que os seus dados lhe pertencem. Por conseguinte, se decidir não nos autorizar a tratá-los, pode solicitar-nos que deixemos de o fazer.
• A nossa prioridade é garantir a sua segurança e tratar os seus dados em conformidade com a legislação europeia.
Denominação social: BALLIU EXPORT, S.A.
Denominação comercial: BALLIU EXPORT
Sede social: Carretera C-35, Km 936,5 – 17455 – Caldes de Malavella (Girona)
N.I.F.: A-17545385
E-mail: [email protected]
A BALLIU EXPORT designou uma pessoa de contacto interna como coordenadora da adaptação dentro da sua organização. Se desejar fazer uma consulta em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, pode entrar em contacto com essa pessoa através de [email protected]
Os dados pessoais que o utilizador poderá fornecer incluem:
• Nome, morada e data de nascimento.
• Número de telefone e endereço de correio eletrónico.
• Localização.
• Informação relativa a pagamentos e devoluções.
• Endereço IP, data e hora em que acedeu aos nossos serviços, navegador de internet que utiliza e dados sobre o sistema operativo do dispositivo.
• Os dados do Curriculum Vitae (CV) dos candidatos a um posto de trabalho.
• Qualquer outra informação ou dado que decida partilhar connosco.
Em alguns casos, é obrigatório preencher o formulário de registo para aceder e usufruir de determinados serviços oferecidos no website; do mesmo modo, a não disponibilização dos dados pessoais solicitados ou a não aceitação da presente política de proteção de dados implica a impossibilidade de subscrever, registar-se ou participar em qualquer promoção em que sejam solicitados dados de caráter pessoal.
Na BALLIU EXPORT tratamos a informação fornecida pelos interessados para as seguintes finalidades:
• Gerir a contratação de algum dos nossos serviços, quer online quer nas nossas instalações físicas.
• Gerir o envio da informação que nos solicitem.
• Gerir os dados fornecidos pelos candidatos a um posto de trabalho através do seu Curriculum Vitae (CV), com a única finalidade de levar a cabo o processo de recrutamento e seleção de pessoal.
• Desenvolver ações comerciais e realizar a manutenção e gestão da relação com o utilizador, bem como a gestão dos serviços oferecidos através do website e as tarefas de informação, podendo efetuar avaliações automáticas, definição de perfis e segmentação de clientes, com o objetivo de personalizar o tratamento de acordo com as suas características e necessidades e melhorar a experiência online do cliente. Desenvolver e gerir concursos, sorteios ou outras atividades promocionais que possam ser organizadas.
Em alguns casos, será necessário fornecer informação às Autoridades ou a terceiras empresas por motivos de auditoria, bem como tratar dados pessoais de faturas, contratos e documentos para responder a reclamações de clientes ou das Administrações Públicas. Informamos que os dados pessoais obtidos em consequência do seu registo como utilizador farão parte do Registo de Atividades e Operações de Tratamento (RAT), que será atualizado periodicamente de acordo com o estabelecido no RGPD.
O tratamento dos seus dados pode basear-se nas seguintes bases legais:
• Consentimento do interessado para os formulários de contacto, os pedidos de informação ou a subscrição de newsletters.
• Execução de contrato para a contratação de serviços e produtos ou a contratação de pessoal no âmbito laboral.
• Interesse legítimo para o tratamento de dados dos nossos clientes em ações de marketing direto e consentimento expresso do interessado em tudo o que diga respeito a avaliações automáticas.
• Cumprimento de obrigações legais para prevenção de fraude, comunicação com Autoridades públicas e reclamações de terceiros.
O tratamento dos dados para as finalidades descritas será mantido durante o tempo necessário para cumprir a finalidade da sua recolha (por exemplo, enquanto durar a relação comercial), bem como para o cumprimento das obrigações legais decorrentes do tratamento dos dados. O período de conservação dos CV dos candidatos a processos de recrutamento e seleção de pessoal, não selecionados, será de um ano a contar da sua receção.
Em alguns casos, apenas quando necessário, a BALLIU EXPORT fornecerá dados dos utilizadores a terceiros. No entanto, os dados nunca serão vendidos a terceiros. Os prestadores de serviços externos (por exemplo, prestadores de pagamento ou empresas de transporte) com os quais a BALLIU EXPORT trabalhe podem utilizar os dados para prestar os serviços correspondentes; no entanto, não utilizarão essa informação para fins próprios nem para a sua cedência a terceiros.
A BALLIU EXPORT procura garantir a segurança dos dados pessoais quando são enviados para fora da empresa e assegura que os terceiros prestadores de serviços respeitam a confidencialidade e dispõem de medidas adequadas para proteger os dados pessoais. Esses terceiros têm a obrigação de garantir que a informação é tratada em conformidade com a normativa de privacidade de dados. Em alguns casos, a lei pode exigir a divulgação de dados pessoais a organismos públicos ou a outras partes; será revelado apenas o estritamente necessário para o cumprimento dessas obrigações legais. Os dados pessoais obtidos também poderão ser partilhados com outras empresas atuais ou futuras da BALLIU EXPORT.
De um modo geral, os dados são armazenados dentro da UE. Relativamente aos dados enviados a terceiros que não pertençam à UE, assegurar-nos-emos de que oferecem um nível de proteção suficiente, quer por disporem de Normas Corporativas Vinculativas (BCR), quer por terem aderido ao “Privacy Shield” ou ao acordo que esteja em vigor em cada momento.
Pode dirigir as suas comunicações e exercer os seus direitos mediante um pedido para o seguinte endereço de correio eletrónico: [email protected]
Ao abrigo do RGPD, pode solicitar:
• Direito de acesso: pode pedir informação sobre os dados pessoais que dispomos a seu respeito.
• Direito de retificação: pode comunicar qualquer alteração dos seus dados pessoais.
• Direito ao apagamento e ao esquecimento: pode solicitar a eliminação, mediante bloqueio prévio, dos dados pessoais.
• Direito à limitação do tratamento: implica a restrição do tratamento dos dados pessoais.
• Direito de oposição: pode retirar o consentimento dado para o tratamento dos dados, opondo-se a que os mesmos continuem a ser tratados.
• Direito à portabilidade: em alguns casos, pode pedir uma cópia dos dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e leitura automática, para transmissão a outro responsável.
• Direito a não ficar sujeito a decisões individualizadas: pode solicitar que não sejam tomadas decisões baseadas unicamente no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou que o afetem significativamente.
Em alguns casos, o pedido poderá ser recusado se solicitar a eliminação de dados necessários ao cumprimento de obrigações legais. Do mesmo modo, se apresentar uma reclamação sobre o tratamento de dados, pode apresentar queixa à autoridade de proteção de dados competente.
O utilizador é o único responsável pela veracidade e correção dos dados incluídos, exonerando a BALLIU EXPORT de qualquer responsabilidade a esse respeito. Os utilizadores garantem e respondem, em qualquer caso, pela exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados. O utilizador aceita fornecer informação completa e correta no formulário de registo ou subscrição. A BALLIU EXPORT reserva-se o direito de terminar os serviços contratados celebrados com os utilizadores, caso os dados fornecidos sejam falsos, incompletos, inexatos ou não se encontrem atualizados.
A BALLIU EXPORT não responde pela veracidade das informações que não sejam de elaboração própria e das que sejam indicadas por outra fonte, pelo que também não assume qualquer responsabilidade por hipotéticos prejuízos que possam resultar da utilização dessa informação. A BALLIU EXPORT reserva-se o direito de atualizar, modificar ou eliminar a informação contida nas suas páginas web, podendo inclusive limitar ou não permitir o acesso a essa informação. A BALLIU EXPORT fica exonerada de responsabilidade por qualquer dano ou prejuízo que o utilizador possa sofrer em consequência de erros, defeitos ou omissões na informação fornecida pela BALLIU EXPORT, desde que esta provenha de fontes alheias à empresa.
Em princípio, os nossos produtos ou serviços não se dirigem especificamente a menores de idade. No entanto, caso algum deles se destine a menores de catorze anos, em conformidade com o artigo 8.º do RGPD e o artigo 7.º da LO3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD), a BALLIU EXPORT exigirá o consentimento válido, livre, inequívoco, específico e informado dos seus representantes legais para tratar os dados pessoais dos menores. Nesse caso, será exigido o documento de identificação ou outra forma de identificação de quem presta o consentimento. No caso de maiores de catorze anos, os dados poderão ser tratados com o consentimento do utilizador, exceto nos casos em que a lei exija a assistência dos titulares das responsabilidades parentais ou tutelares.
A BALLIU EXPORT adotou os níveis de segurança de proteção dos Dados Pessoais legalmente exigidos e procura instalar outros meios e medidas técnicas adicionais ao seu alcance para evitar a perda, o uso indevido, a alteração, o acesso não autorizado e o roubo dos Dados Pessoais fornecidos à BALLIU EXPORT.
A BALLIU EXPORT não se responsabiliza por hipotéticos danos ou prejuízos que possam resultar de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias telefónicas ou desconexões no funcionamento operacional deste sistema eletrónico, causados por motivos alheios à BALLIU EXPORT; de atrasos ou bloqueios na utilização do presente sistema eletrónico causados por deficiências ou sobrecargas das linhas telefónicas ou sobrecargas no Centro de Processamento de Dados, no sistema de Internet ou noutros sistemas eletrónicos, bem como de danos que possam ser causados por terceiros através de intromissões ilegítimas fora do controlo da BALLIU EXPORT. Não obstante, o utilizador deve estar ciente de que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.
No website https://balliuexport.com/ podem existir ligações para outras páginas web. Ao clicar numa dessas ligações e aceder a um website externo, a visita ficará sujeita à política de privacidade desse website, ficando a BALLIU EXPORT desvinculada de qualquer tipo de responsabilidade acerca da sua política de privacidade.
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